回應群眾關切 解決百姓訴求——公司開展“我為群眾辦實事”工作小記<一>

今年，公司持續開展用戶服務提升改造，有序解決群眾關注的供熱堵點、難點問題，并以 “我為群眾辦實事”實踐活動為抓手，進一步提升群眾滿意度。

位于中山路中段的中山花園北院、財政局家屬樓屬供熱管網末端小區，且院內二次網設計管徑小、運行時間久、腐蝕嚴重，影響小區居民用熱效果。作為公司 “我為群眾辦實事”活動項目之一，經過前期對接協調、廣泛論證，公司更新了人民街老舊一次管網，將這兩個小區二次網接入其隔壁的人民街84#院換熱站，并將院內原設計管徑DN100的老舊二次管網更換為管徑DN150的新管網，提高兩小區12000余㎡的供熱效能。

8月11日，筆者在改造現場看到，大型破除機正在進行路面破除，溝槽里，施工人員正焊接管道，不遠處的腳手架上，作業人員相互配合，拆除小區原有架空老舊管網……小區住戶李老師傅高興地說：“這一改造，可真是解決大問題了，到了冬天家里就更暖和了，這可是一件大好事哩?！?/span>

目前，兩個小區院內老舊管網的拆除、架空支架的安裝已接近尾聲，二次網改造工作正穩步推進。